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3. 菜单与经营数据:你创建的菜单、菜品、价格、过敏原标注、多语言文案,以及使用 AI 功能时你发送的指令。
4. 顾客侧数据:顾客扫码产生的浏览量、语言选择、菜品推荐与订单(含下单时填写的桌号、备注)。这些数据用于向你和顾客展示菜单与经营分析。
5. 设备与日志:为保证服务安全与稳定,我们会记录接口访问时间、IP、浏览器标识与错误日志。
6. 位置信息(仅当你主动提供时):在微信公众号里,你可以点「+ → 位置」发送一次你的位置,用来查找附近的餐厅。 该坐标**只用于这一次回答**,我们不会把它写入数据库、不做轨迹记录、也不与服务端账号关联; 我们**不使用**公众号的「上报地理位置」能力,因此不会在你未发送位置时获取你的位置。
1. 登录用途:微信(公众号)只是快捷登录凭证,账号主体始终是你的邮箱账号。扫码的微信若尚未绑定任何账号,我们会提示你输入邮箱 + 密码完成绑定,不会自动为你创建新账号。
2. 绑定关系:一个微信只能绑定一个账号,一个账号也只能绑定一个微信。你可以在「账户设置 → 个人信息 → 微信公众号」里随时解绑。
3. 消息与会话:当你给公众号发送文字或语音时,微信会把消息转发给我们,用于 AI 菜单助手的对话与执行(例如改价、标记售罄)。对话会记录在你的账号「操作记录」中。
4. 语音转写:语音消息会由腾讯云语音识别(ASR)转写为文字后再处理。语音文件仅用于转写,不会用于其他目的;转写文本与普通文字消息同等对待。
5. 位置消息:只有你主动发送位置时才会带上坐标;不发送位置不影响扫码看菜单、点单、客服问答等任何功能。 位置仅用于「查找附近餐厅」这一件事;若你不想提供,可以直接扫店里的菜单二维码或输入菜单码。
AI 翻译、AI 菜品文案、AI 配图与 AI 菜单助手均由第三方大模型服务生成,我们会把必要的文本(例如菜品名称、你的指令)发送给模型服务商以完成处理。AI 生成结果可能不准确,请你确认后再对顾客展示;你可以随时在后台修改或删除这些内容。
除以下必要情形外,我们不会向第三方提供你的个人信息:
· 腾讯云(COS 文件存储、ASR 语音识别):仅在你使用上传或语音功能时处理对应文件;
· 微信(开放平台 / 公众号):用于登录、绑定与消息收发;
· 大模型服务商:用于 AI 翻译、文案、配图与菜单助手,仅发送完成任务所需的文本;
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· 法律法规要求或司法机关依法要求的披露。
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